VUELOS EN ATR 42/72

Solo ofrecen clase turista con facturación gratuita de una maleta de maximo25 Kg. Niños de hasta 12 años, sin cumplir, tienen derecho a la misma franquicia que los adultos.

VUELOS EN BOEING 777 Y BOEING 737

Clase Turista

Facturación gratuita de dos bultos de máximo 23 Kg y una maleta o bulto de mano, con un peso máximo de 10 Kg. Los bultos adicionales podrán ser retirados por nuestro personal, cobrándose el importe de un bulto extra.

Es conveniente que en este bulto de mano se lleven, medicamentos, dinero y objetos frágiles o de valor. También retirar todas las pegatinas de vuelos anteriores e identificar la maleta con sus datos actuales.

Adicionalmente, se permite transportar un bolso de señora, maletín de ordenador o cartera pequeña. En el caso de viajar con un bebe, se permite un bolso/neceser con los artículos precisos para el vuelo.

 

Clase Primera

Se permiten facturar tres bultos de máximo 23 Kg y dos de mano de 10 Kg cada uno.

Es conveniente que en este bulto de mano se lleven, medicamentos, dinero y objetos frágiles o de valor. También retirar todas las pegatinas de vuelos anteriores e identificar la maleta con sus datos actuales.

Adicionalmente, se permite transportar un bolso de señora, maletín de ordenador o cartera pequeña. En el caso de viajar con un bebe, se permite un bolso/neceser con los artículos precisos para el vuelo.

Clase Business

Se permiten facturar tres bultos de máximo 23 Kg y dos de mano de 10 Kg cada uno.

Es conveniente que en este bulto de mano se lleven, medicamentos, dinero y objetos frágiles o de valor. También retirar todas las pegatinas de vuelos anteriores e identificar la maleta con sus datos actuales.

Adicionalmente, se permite transportar un bolso de señora, maletín de ordenador o cartera pequeña. En el caso de viajar con un bebe, se permite un bolso/neceser con los artículos precisos para el vuelo.

Equipaje permitido por clase de vuelo

Turista Primera Business
2 maletas y 1 bulto de mano. 3 maletas y 2 bultos de mano. 3 maletas y 2 bultos de mano.

Equipaje adicional

Pueden transportarse un número ilimitado de bultos, con un precio de 100 € por unidad de hasta máximo 23 Kg. Caso de superarse ese peso, se pagara un cargo por sobrepeso de 60€, hasta un máximo de 32 Kg. Los bultos de medidas extraordinarias o bultos de más de 32 Kg. Deberán de enviarse como carga aérea.

La contratación de los bultos extra o del sobrepeso, se hace en el mismo momento de la facturación, mediante el pago en la oficina de billetes de Ceiba, situada junto a los mostradores de facturación. Únicamente deberá de tener en cuenta que la facturación se cierra una hora y cuarto antes de la salida. En caso de enviar paquetes, deberán de estar bien embalados y figurara el nombre del propietario, dirección y teléfono tanto en origen como en destino.
Los objetos frágiles transportados, deberán de estar bien embalados y protegidos, a la vez que el propietario firme un pliego de descargo, liberando a la compañía de la responsabilidad por rotura.

Equipajes especiales

  • Bicicletas: Las bicicletas no están incluidas en la franquicia de equipaje en vuelos regulares. Por cada equipo se aplicará un suplemento de 60 € / 40.000 XFAEl pasajero debe presentar las bicicletas en facturación con el manillar recogido longitudinalmente, con sus pedales retirados, con sus partes extensibles retiradas o cubiertas, con las ruedas deshinchadas (la rueda delantera irá desmontada y fijada al cuadro) y adecuadamente empaquetadas en bolsa o caja. Su transporte se realiza con responsabilidad limitada por parte de Ceiba en caso de pérdida o deterioro durante el vuelo; se etiquetarán las bicicletas con tag de “Responsabilidad Limitada”.
  • Canoa / Kayak: No se aceptan canoas como equipaje, solo como mercancía. Proceso de aceptación: Los remos de kayak seguirán el procedimiento normal de aceptación de equipaje.
  • Tablas de surf: Correctamente embaladas y que no superen los 2.5 metro de longitud. No están incluidos en la franquicia de equipaje y se aplica un suplemento de 150 €/100.000 XAF. El equipo deberá de estar embalado apropiadamente.
  • Equipo de golf: Consiste en 1 bolsa de golf conteniendo palos de golf y 1 par de zapatos de golf. Están incluidos en la franquicia de equipaje. Si el peso es superior al permitido en la franquicia del pasajero, este deberá pagar la tarifa de exceso por sobrepeso. Si se facturan más piezas de las permitidas en la franquicia de la ruta, se aplicarán las tarifas normales de exceso de pieza. Proceso de aceptación: El número de equipos de golf que se pueden aceptar está siempre sujeto al espacio y peso disponible en la bodega del avión, una vez cargado todo el equipaje de franquicia de los pasajeros. Su transporte se realiza con responsabilidad limitada por parte de Ceiba en caso de pérdida o deterioro durante el vuelo; siempre se etiquetarán con “Responsabilidad Limitada”.
  • Alas Delta y Parapente: Franquicia de equipaje: Se tratarán como “equipaje voluminoso transportado en bodega”. No incluidos en la franquicia de equipaje. Por cada equipo facturado se aplicará un suplemento de 150 € / 100.000 XAF. Proceso de aceptación: El número de alas delta y parapentes que se pueden aceptar está siempre sujeto al espacio y peso disponible en la bodega del avión, una vez cargado todo el equipaje de franquicia de los pasajeros. Su transporte se realiza con responsabilidad limitada por parte de Ceiba en caso de pérdida o deterioro durante el vuelo; siempre se etiquetarán con tag de “Responsabilidad Limitada”.
  • Instrumentos musicales: Cualquier instrumento musical, que no exceda de 115 cm de longitud se considera como una pieza de equipaje convencional. Se tratara como “equipaje voluminoso”. A cada equipo facturado se aplicará un suplemento de 150 € / 100.000 XAF. Proceso de aceptación: Asegurarse de que los instrumentos se hallan adecuadamente empaquetados. A menos que se indique lo contrario, el número de equipos musicales que se pueden aceptar está siempre sujeto al espacio y peso disponible en la bodega del avión. Su transporte se realiza con responsabilidad limitada por parte de Ceiba en caso de pérdida o deterioro durante el vuelo; siempre se etiquetarán los instrumentos musicales con tag de “Responsabilidad Limitada”y pegatina de “FRÁGIL”.
  • Equipo de submarinismo: Los equipos de submarinismo no están incluidos en la franquicia de equipaje. Por cada equipo facturado se aplicará un suplemento de 150€ / 100.000 XFA. El equipo podrá consistir en: traje de buceo / chaleco / calcetines; máscara; calzado; linterna; redes; cuchillo; 1 botella de oxígeno vacía, y 1 regulador. Proceso de aceptación: Las botellas de aire comprimido se hallarán vacías. Se retiraran las bombilla y las baterías de la linterna y se embalarán por separado. Sólo como equipaje de mano. Su transporte se realiza con responsabilidad limitada por parte de Ceiba, en caso de pérdida o deterioro; siempre se etiquetarán con tag de “Responsabilidad Limitada”.
  • Equipo de pesca: El equipo de pesca consiste en: 2 cañas, 1 carrete, 1 red para mantenimiento de peces, 1 par de botas de pesca y 1 caja de aparejos de pesca.  Franquicia de equipaje: Los equipos de pesca están incluidos en la franquicia de equipaje. Si el peso de los equipos es superior al peso permitido en la franquicia de peso del pasajero, el pasajero deberá pagar la tarifa de exceso por sobrepeso. Si se facturan más piezas de las permitidas en la franquicia de la ruta, se aplicarán las tarifas normales de exceso de pieza.
  • Televisiones: El pasajero debe firmar un descargo de responsabilidad en caso de deterioro o rotura del aparato, siendo esto responsabilidad única del pasajero. Es muy importante que el paquete esté bien protegido y embalado. En caso contrario no se aceptará su facturación.  TV de 32 a 40 pulgadas:  se facturará sin cargo como una maleta más. TV de más de 42 pulgadas: se facturará como un bulto extra a 150€.
  • Animales vivos (AVIH & PETC): Los Animales Vivos no están incluidos en la franquicia de equipaje. Por cada Animal Vivo facturado se aplicará alguno de los siguientes suplementos aplicables: PETC/50€/33.000XFA.  En bodega AVIH/120€/79.000XFA.

Armas y Municiones para Uso Deportivo

Las armas deben ir embaladas en un estuche o caja adecuados que puedan cerrarse con llave o combinación. Si son armas de fuego deberán estar descargadas.

Procedimiento de aceptación
Las armas reglamentadas y autorizadas, serán únicamente aceptadas como equipaje facturado siempre que se cumpla con las siguientes condiciones:

  • Será necesaria la autorización de la Intervención de Armas del Aeropuerto.
  • El pasajero debe hallarse en posesión de los permisos de exportación, tránsito e importación legales exigidos así como del Permiso de Armas relativo a las armas en cuestión.

Los residentes en España y los pertenecientes a la UE deberán presentar la siguiente documentación ante la Oficina de Intervención de Armas:

  1. DNI o Pasaporte.
  2. Licencia de armas.
  3. Guía de pertenencia del arma.
  4. Documento de transporte (billete)
  5. Tarjeta Europea de armas (países UE)

Los extranjeros no pertenecientes a la UE deberán presentar la siguiente documentación ante la Oficina de Intervención de Armas:

  1. Pasaporte.
  2. Permiso especial concedido a su entrada en España.
  3. Documento de transporte (billete). Se rellenará el impreso 790 (un impreso por viajero, procediéndose al pago de la tasa correspondiente, que se realizará en cualquier entidad bancaria próxima a la sala de intervención de armas. Para   comodidad del pasajero, puede cumplimentar el modelo 790 y abonar la tasa en cualquier entidad bancaria antes de ir al aeropuerto.
  4. Junto con el resguardo de haber abonado la tasa correspondiente, se le entregara la autorización de embarque de armas.
  5. Con la autorización de embarque de armas y los estuches de armas y municiones, deberá dirigirse al mostrador de facturación de Ceiba.

Equipaje peligroso

Que no aceptamos ni en cabina ni en bodega

LOST & FOUND

En caso de pérdida de equipaje contactar con:

Servicio de Atención al cliente: +34 917 375 200